Почему шеф не в духе?

Елена Зайцева

Легко ли быть руководителем? Большая зарплата, широкие полномочия - все это лишь внешне привлекательные атрибуты, за которыми скрывается колоссальное эмоциональное перенапряжение.

Руководители организаций, как показали медицинские исследования, в восемь раз чаще, чем простые сотрудники, страдают от инфаркта миокарда и в два раза чаще, чем адвокаты или судьи. И в этом нет ничего удивительного: управленцы, согласитесь, тоже люди из той же плоти и крови, что и мы с вами, а потому ничто человеческое им не чуждо.

Что является причиной тревог и волнений руководителей? Психологи выделяют несколько факторов:

- неуверенность, возникающая в предвидении якобы надвигающейся неудачи («если это не заладится, то все - считай, пропало»);

- высокий (неадекватный) уровень притязаний относительно собственных способностей и знаний («должен быть лучшим во всем»);

- личностные черты: тревожность, эмоциональная неустойчивость и т.п.;

- предчувствие «наказания» в случае неуспеха (например, понижение статуса, снятие с должности - «я этого не переживу»).

Управленческий труд имеет свою специфику, зачастую скрытую от подчиненных, которые никак не могут понять причину плохого настроения шефа: «Босс сегодня не в духе. Какая муха его укусила?». А «кусает» на самом деле вот что.

Во-первых, любого руководителя время от времени охватывает чувство профессиональной несостоятельности: технический прогресс в наше время движется семимильными шагами, а уследить за всем практически невозможно. Поэтому у многих руководителей возникает ощущение, что им не хватает образования, опыта, навыков. Что делать? Руководитель стоит перед выбором: либо изо всех сил пытаться угнаться за временем и решить непосильную задачу, либо остаться в хвосте с ощущением своей некомпетентности и непрофессионализма, что многие приравнивают к личному поражению, особенно специалисты с высоким чувством профессиональной ответственности.

Во-вторых, управленческий труд связан с перегрузками, временным прессингом, постоянным переключением с одного вида деятельности на другой - собрания, «разбор полетов», деловые встречи и т.д. У начальника нет ни минуты, чтобы остановиться и объективно проанализировать результаты своей работы.

Если это продолжается постоянно, то чревато стрессом. Любому руководителю наряду с традиционными перерывами в работе необходимы паузы (от нескольких часов до нескольких дней) между завершением одной служебной задачи и переходом к следующей. Таковы рекомендации психологов. Во время этого относительного затишья он может сбросить накопившееся напряжение, оглядеться, расслабиться, избавиться от всего лишнего.

В-третьих, для управленческого труда характерна монотонность, недостаток разнообразия, что также приводит к стрессу.

В-четвертых, заорганизованность, формализм и бюрократическая суета (ненужные ритуалы и процедуры). Типичными проявлениями этого стрессогенного фактора выступают ненужное «бумаготворчество» и бесконечные совещания. У руководителя возникает ощущение, что он тратит на несущественные, ненужные документы не меньше времени, чем на саму управленческую работу.

Как со всем этим справиться? Как сохранить здоровье и хорошую работоспособность?

- При напряженном ритме работы, - советует доктор медицинских наук, профессор, заведующий кафедрой психиатрии, наркологии и медицинской психологии Юрий Владимирович Ковалев, - очень важно хорошо высыпаться. Самая частая жалоба руководителей - бессонница и другие нарушения сна. Крепкий, здоровый сон имеет огромное значение для сохранения хорошей работоспособности.

Ну и, конечно же, не забывать о регулярных физических упражнениях и еде, которая не должна носить характер перегрузок.

Активные люди отличаются тем, что события не застают их врасплох. Они умеют предвосхищать события - определять, что вероятнее всего может случиться, и предпринимать соответствующие шаги, для того чтобы избежать неприятностей, чтобы извлечь из наступающих событий пользу так, чтобы все обернулось во благо. Про таких обычно говорят: «везунчики!». На самом же деле эти люди кажутся таковыми благодаря своим активным и рациональным действиям.